Support Team at mga Pangako sa Manlalaro: May mga Numero

Ang pgasia ay may dedikadong support team na available 24/7. Ang aming pangako ay tugunan ang lahat ng katanungan sa loob ng 5 minuto sa live chat. Sa email, ang average na oras ng pagtugon ay 30 minuto. Mayroon kaming 50 na support staff na nagsasalita ng Tagalog at Ingles. Ang bawat isa ay sinanay upang matulungan ka sa mga isyu sa account, deposito, withdrawal, at bonus. Ang aming layunin ay 100% kasiyahan ng customer.

Halimbawa ng aming serbisyo

Noong nakaraang linggo, may isang manlalaro na nag-deposito ng PHP 1,000 gamit ang GCash ngunit hindi ito agad na pumasok sa kanyang wallet. Nag-ulat siya sa live chat. Sa loob ng 3 minuto, ang aming support team ay nag-verify ng transaksyon at naikredito ang halaga. Ang manlalaro ay nagpasalamat at nagpatuloy sa paglalaro. Ang insidente ay naresolba nang mabilis dahil sa aming maaasahang sistema at sinanay na staff. Ang aming support team ay may access sa lahat ng transaksyon at makakapagbigay ng agarang solusyon.

Ang mga pangako namin: 1) Tugon sa live chat sa loob ng 5 minuto. 2) Tugon sa email sa loob ng 30 minuto. 3) Paglutas ng mga isyu sa deposito at withdrawal sa loob ng 1 oras. 4) Pagpapaliwanag ng mga bonus at promo sa loob ng 10 minuto. 5) Pagtugon sa mga reklamo sa loob ng 24 oras. Ang bawat interaksyon ay naitala at sinusuri upang mapabuti ang aming serbisyo. Kung may problema, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan. Ang iyong kasiyahan ay aming priyoridad.